§ 1 CONCLUSIONE DEL CONTRATTO 

L'ordine crea un contratto di vendita tra il cliente e CARAMEL home beauty & more. 

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Gli ordini vengono effettuati tramite il sito web www.caramelshop.ch dopo che il cliente si è registrato e ha accettato le presenti Condizioni Generali (CG). Gli ordini vengono confermati al cliente tramite e-mail. Un contratto tra il cliente e CARAMEL home beauty & more si conclude solo con questa conferma dell'ordine. CARAMEL home beauty & more è libero di non accettare ordini e di rifiutarsi di confermarli.  

Gli ordini possono essere effettuati solo da persone di età superiore ai 18 anni. Gli ordini dei minori e dei reparti sono possibili solo con il consenso del legale rappresentante. 

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§ 2 PREZZO 

Si applicano i prezzi pubblicati su www.caramelshop.ch._cc781905-5cde -3194-bb3b-136bad5cf58d_

I nostri prezzi sono espressi in franchi svizzeri (CHF) e sono comprensivi dell'imposta sul valore aggiunto (IVA) legale. Le spese di spedizione non sono incluse in questi prezzi. 

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§ 3 SPEDIZIONE 

§ 3.1. COSTI_DI_CONSEGNA 

Ti addebiteremo una tassa di spedizione (spedizione standard) di soli CHF 4,90 per spedizione, indipendentemente dal numero di articoli ordinati. Per ordini con un valore del carrello superiore a CHF 70.00, la spedizione verrà spedita in porto franco.  

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§ 3.2 CONSEGNA 

Gli articoli ordinati vengono consegnati esclusivamente in Svizzera e Liechtenstein. CARAMEL home beauty & more si assume la responsabilità del trasporto e si impegna a sostituire gli articoli difettosi. Al ricevimento della spedizione, la responsabilità degli articoli consegnati passa al destinatario.  

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§ 3.3 TEMPI DI CONSEGNA 

Nonostante le grandi quantità di pacchi e le condizioni difficili, la Posta Svizzera è in grado di elaborare e consegnare i pacchi giorno dopo giorno grazie allo straordinario impegno dei suoi dipendenti. La collaborazione tra i centri di elaborazione della Posta Svizzera ei grandi clienti si è dimostrata valida. Nel frattempo, l'elaborazione e la consegna dei pacchi funzionano stabilmente a un livello elevato. Tuttavia, la Posta Svizzera continua a lavorare secondo il "miglior sforzo" in singoli casi può accadere che non possiamo rispettare i tempi di consegna. 

https://www.post.ch/de/pages/corona#Adaptations-im-offer  

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Ci riserviamo il diritto di richiedere un periodo di consegna compreso tra 2 e 5 giorni lavorativi per gli ordini (ad eccezione dei prodotti di nostra produzione, nella categoria "altro").  

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Si applica a tutti gli articoli in stock (disponibilità: in stock) – salvo interruzione dell'attività – e nei giorni in cui la Posta Svizzera consegna i pacchi (nei giorni lavorativi*). I motivi dei ritardi nella consegna potrebbero essere al di fuori del controllo di CARAMEL home beauty & more /caramelshop.ch. 

*Giorni lavorativi = dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi. 

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§ 3.4. OPZIONI DI SPEDIZIONE 

La consegna è gratuita per ordini a partire da CHF 70. In caso contrario verranno addebitati 4,90 franchi per la spedizione. Tutti i pacchi vengono inviati da PostPac Economy. 

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§ 4 SCAMBIO, RESTITUZIONE 

Per motivi igienici, i prodotti cosmetici e quelli già aperti non possono essere cambiati o restituiti. I prodotti hanno lasciato la nostra casa con una qualità impeccabile. Qualora si riscontrino comunque difetti, questi devono essere denunciati entro 10 giorni dal ricevimento dei prodotti tramite il nostro modulo di contatto o direttamente all'indirizzo e-mail: info@caramelshop.ch. In caso contrario, i prodotti si riterranno correttamente accettati. Le spese per la restituzione non sono a carico di CARAMEL home beauty & more. Se il tuo reso viene verificato positivamente, l'importo dell'acquisto verrà accreditato sulla tua carta di credito.  

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§ 5 VERIFICA PAGAMENTO/CREDITO 

Il cliente può utilizzare i metodi di pagamento offerti su www.caramelshop.ch per il pagamento. Il pagamento tramite fattura è possibile solo tramite Klarna, per cui il cliente accetta i termini e le condizioni generali di Klarna. La fattura dell'ordine viene quindi inviata separatamente da Klarna. Klarna è espressamente autorizzata ad effettuare a propria discrezione controlli di solvibilità e, se necessario, a trasmettere i dati dei clienti a terzi a tal fine. Se il cliente è in ritardo con il pagamento, Klarna ha il diritto di incaricare terzi di riscuotere pagamenti in sospeso e di cedere crediti a terzi in patria e all'estero.  

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§ 6 SICUREZZA E UTILIZZO DEI DATI 

Tutti i dati tra te e il server CARAMEL home beauty & more sono crittografati. Grazie a questo certificato SSL, le persone non autorizzate non hanno accesso ai dati scambiati.  

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CARAMEL home beauty & more utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc. Google Analytics utilizza i cosiddetti "cookie" per valutare l'utilizzo del sito web e per compilare analisi delle attività del sito in modo da poter migliorare costantemente l'esperienza di acquisto per te._cc781905-5cde- 3194-bb3b-136bad5cf58d_

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È possibile creare un profilo cliente registrandosi su www.caramelshop.ch . Ciò può includere dati sugli acquisti e dati relativi all'accesso ai canali digitali. Quando si visitano i canali digitali, le informazioni dai file di registro vengono raccolte e aggiunte al profilo del cliente. I dati dell'account cliente possono essere uniti con dati provenienti da altre fonti e integrati con dati di rivenditori di indirizzi (ad es. Post Match Move).

I dati dei clienti raccolti possono essere utilizzati in particolare per scopi di marketing e pubblicità, nonché per la creazione di statistiche (ad es. ricerche di mercato). Inoltre, i dati dei clienti possono essere uniti ad altri dati. I dati potranno essere comunicati ad aziende per finalità di marketing e promozionali. 

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§ 7 RISERVA DI PROPRIETA' 

Gli articoli consegnati rimangono di proprietà di CARAMEL home beauty & more fino al completo pagamento. 

§ 8 MODIFICHE ALLE CGC 

CARAMEL home beauty & more si riserva il diritto di apportare modifiche unilaterali alle presenti Condizioni Generali.  

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§ 9 CLAUSOLA DI SEPARABILITÀ 

Qualora singole disposizioni delle presenti Condizioni Generali fossero in tutto o in parte non valide, la validità delle restanti disposizioni resta impregiudicata. Le rispettive disposizioni di legge sostituiscono le disposizioni inefficaci. 

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ARTICOLO 12 LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE 

Le disposizioni contrattuali tra te e CARAMEL home beauty & more sono soggette al diritto svizzero. Foro competente per tutte le controversie è Zurigo. 

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