Politique de confidentialité
Confidentialité - Sécurité et protection sur Internet
Responsable du traitement des données sur notre site :
CARAMEL maison beauté & plus
Baslerstrasse 73
8048 Zurich
Suisse
Téléphone : Tél. : 0765778070
Courriel : info@caramelshop.ch
Le thème de la protection et de la sécurité des données suscite souvent des incertitudes et des questions lors de l'utilisation des offres en ligne. Nous souhaitons lutter contre cela avec la plus grande transparence possible et vous expliquer en détail dans quelle mesure les données sont collectées lorsque vous utilisez notre site Web et dans quel but ces données sont utilisées.
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1. Qu'est-ce qu'une donnée personnelle ?
Les données personnelles sont des informations sur la situation personnelle ou factuelle d'une personne physique identifiable ou spécifique. Les données personnelles incluent, par exemple, votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre anniversaire (si spécifié), votre adresse e-mail.
Les informations qui ne peuvent pas être liées directement ou indirectement à vous, telles que le nombre d'utilisateurs d'une page ou la popularité de sites Web individuels, ne sont pas des données personnelles. Ces données anonymes sont utilisées exclusivement à des fins statistiques et pour optimiser le site Internet.
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2. Traitement et utilisation des données personnelles
Lors de l'utilisation de notre site Web, à des fins de sécurité du système, les serveurs Web stockent les données de connexion de l'ordinateur demandeur, les sites Web que vous visitez, la date et la durée de la visite, les données d'identification du type de navigateur et de système d'exploitation utilisé ainsi en tant que site Web à partir duquel vous nous visitez.
Ces données sont stockées de manière anonyme afin d'exclure la création de profils d'utilisateurs personnels.
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3. Collecte et traitement des données personnelles
Si vous utilisez l'option de commande sur notre site Web, nous avons besoin des données suivantes pour le traitement de la commande :
Salutation
Prénom, Nom
Données d'adresse (facture d'envoi)
Date de naissance / Âge
numéro de téléphone
Adresse e-mail (confirmation de commande envoyée)
Coordonnées de la carte de crédit en cas de paiement par carte de crédit
4. Utilisation des cookies
Lorsque vous visitez notre site Web, des informations peuvent être stockées sur votre ordinateur sous forme de cookies, par exemple pour reconnaître les préférences des visiteurs et pour pouvoir concevoir le site Web de manière optimale en conséquence. Cela nous aide, par exemple, à faciliter la navigation et à atteindre un haut niveau de convivialité.
Les cookies sont des fichiers texte qui sont stockés sur le disque dur de l'utilisateur lors de la visite d'un site Web. Ils ne sont pas dangereux pour votre ordinateur et ne peuvent pas être consultés par des tiers. Ils permettent de conserver des informations pendant un certain temps et d'identifier l'ordinateur de l'utilisateur.
Si vous acceptez nos cookies, ils restent sur votre ordinateur pendant une durée de 30 jours sauf si vous les supprimez au préalable. Lors d'une réservation en ligne, des cookies sont temporairement stockés pour le déroulement de la réservation. Ceux-ci sont automatiquement supprimés après 30 minutes d'inactivité ou après la fermeture du site.
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Vous pouvez à tout moment vous opposer à la collecte et au stockage de vos données via ce service. Si vous souhaitez éviter l'activation des cookies, désactivez-les dans votre navigateur. Veuillez toutefois noter que la désactivation des cookies peut limiter l'utilisation du site Web et des services proposés.
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5. Utilisation de Google Analytics
Ce site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (ci-après "Google"). Google Analytics utilise des cookies, qui sont stockés sur votre ordinateur et permettent une analyse de votre utilisation de ce site Web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.
Nous attirons votre attention sur le fait que Google Analytics a été étendu pour inclure le code "gat._anonymizeIp();" afin de garantir que les adresses IP sont enregistrées de manière anonyme (ce que l'on appelle le masquage IP). Si l'anonymisation IP est activée sur notre site Web, votre adresse IP sera préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen.
Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera envoyée à un serveur de Google aux États-Unis et raccourcie là -bas. Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation de notre site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web pour nous et pour nous fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet.
L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google. Un transfert de ces données par Google à des tiers n'a lieu qu'en vertu de dispositions légales ou dans le cadre du traitement des données de commande. Google ne combinera en aucun cas vos données avec d'autres données collectées par Google.
En utilisant ce site Web, vous consentez au traitement des données vous concernant par Google ainsi qu'au mode de traitement des données décrit ci-dessus et à la finalité indiquée. Vous pouvez empêcher le stockage de cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence. Vous pouvez également empêcher la collecte et le traitement par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de ._cc781905-5cde-3194 -bb3b -136bad5cf58d_
Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données sur http://www.google.com/analytics/terms/de.html ou sur https://www.google.de/intl/de/policies/ ._cc781905 -5cde- 3194-bb3b-136bad5cf58d_
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6. Utilisation des plugins sociaux
Notre site Web utilise des plugins du réseau social Facebook.com, qui est exploité par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook")._cc781905-5cde-3194-bb3b -136bad5cf58d_
Si vous appelez une page de notre site Web qui dispose d'un plug-in, une connexion aux serveurs Facebook sera automatiquement établie. En conséquence, le contenu du plug-in respectif est transféré à votre navigateur et intégré dans l'affichage du site Web. Nous sommes également informés des pages Internet que vous avez visitées. Si vous êtes connecté en tant que membre de Facebook, Facebook attribue ces informations à votre compte d'utilisateur personnel.
En utilisant activement les fonctions du plug-in (par exemple, en cliquant sur le bouton "J'aime", en publiant un commentaire), ces informations sont également attribuées à votre compte Facebook. Vous ne pouvez empêcher cela qu'en vous déconnectant avant d'utiliser le plug-in. Vous pouvez lire plus d'informations sur le but, la collecte et l'utilisation de vos données par Facebook, ainsi que vos droits et options de paramétrage pour protéger votre vie privée, directement dans les informations sur la protection des données de Facebook.
Si vous, en tant que membre de Facebook, ne souhaitez pas que les données soient liées, veuillez vous déconnecter de votre compte avant d'utiliser notre site Web et supprimer les cookies qui ont été installés.
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Ce site Web collecte et traite de manière anonyme des informations sur votre comportement d'utilisation (par exemple, les sous-pages auxquelles vous avez accédé lors de votre visite). Nous utilisons ces données pour vous montrer des publicités ciblées par centres d'intérêt et ainsi pouvoir vous offrir une valeur ajoutée. Un cookie est stocké sur votre ordinateur pour enregistrer votre comportement d'utilisation. Afin d'optimiser la publicité en fonction de vos intérêts d'utilisation, nous utilisons les outils énumérés ci-dessous de manière permanente ou temporaire et collaborons avec les fournisseurs mentionnés. Ces informations sont stockées sous un pseudonyme, de sorte que l'identification personnelle est généralement exclue. Vous pouvez empêcher le stockage des cookies en sélectionnant "Ne pas accepter les cookies" dans les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez également paramétrer votre navigateur pour qu'il vous demande si vous êtes d'accord avant de paramétrer les cookies. Enfin, vous pouvez également supprimer à tout moment les cookies qui ont été déposés. Cependant, nous attirons votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de notre site Web dans leur intégralité. Vous devrez peut-être réactiver les cookies de désactivation qui ont déjà été définis après la suppression des cookies. Nous utilisons les outils et fournisseurs suivants pour collecter des données pour la diffusion de publicités en ligne basées sur l'utilisation.
Outil
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Conversion Google AdWords
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Remarketing dynamique Google
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Google Analytics
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Google Doubleclick
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https://www.facebook.com/privacy/explanation
https://www.facebook.com/login.php?next=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Fsettings%2F%3Ftab%3Dads
8. Loteries, concours et promotions similaires
Sur notre site Web, nous offrons des opportunités permanentes ou temporaires de participer à des tirages au sort ou à des concours et à des campagnes similaires. Afin de traiter ces campagnes, des données personnelles telles que l'adresse e-mail, le nom, l'adresse et toute autre donnée nécessaire à la campagne peuvent être collectées et traitées. Toutes les données personnelles fournies dans le cadre d'une telle campagne ne seront utilisées que pour traiter la campagne, par exemple pour déterminer le gagnant, notifier ou envoyer le prix. Les données seront supprimées après la fin de l'action.
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9. Newsletter
Vous avez la possibilité de vous inscrire à notre newsletter gratuite sur notre site. La newsletter contient des nouvelles et de la publicité. Pour vous inscrire à la newsletter, nous avons besoin des informations suivantes :
Prénom, nom (adresse personnelle dans la newsletter)
Adresse e-mail (envoi de la newsletter)
Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment. Vous pouvez le faire en nous contactant directement ou en utilisant le lien « Se désinscrire de la newsletter » inclus dans chaque newsletter.
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10. Formulaires
Sur notre site Web, vous avez la possibilité de nous contacter sur divers sujets. Selon les antécédents du contact, diverses données sont demandées dans le formulaire. Les informations personnelles telles que civilité, prénom, nom, numéro de téléphone et adresse e-mail sont généralement obligatoires pour vous contacter et vous adresser personnellement.
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11. Sécurité des données
Afin de garantir une transmission sécurisée des données, celles-ci sont transmises via une connexion SSL sécurisée. Les tiers non autorisés n'ont donc aucun moyen de lire vos données pendant la transmission. Vous pouvez reconnaître les pages protégées par SSL au fait que l'adresse ne commence pas par http:// comme d'habitude, mais par https://. De plus, un petit cadenas fermé apparaît dans la plupart des navigateurs (par exemple dans la barre d'état en bas de l'écran).
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12. Liens vers d'autres sites Web
Le site Web contient des liens vers des sites Web tiers. Cette déclaration de confidentialité ne s'étend pas à d'autres fournisseurs. Nous n'avons aucune influence sur le respect par leurs opérateurs des règles de protection des données et n'assumons donc aucune responsabilité quant à l'exactitude, l'actualité et l'exhaustivité des informations qui y sont fournies.
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13. Transfert de données à des tiers
Tous les prestataires de services mandatés (sous-traitants de données, par ex. centres de données ou magasins de courrier) peuvent être utilisés conformément aux instructions afin, entre autres, d'exploiter le site Web ou d'envoyer des lettres ou des e-mails. Tous les sous-traitants de données contractuels ne reçoivent des données personnelles que dans la mesure où vous avez consenti au traitement et à l'utilisation des données ou si vous n'avez accès aux données que le temps nécessaire à la fourniture des services._cc781905-5cde-3194-bb3b- 136bad5cf58d_
Les données ne seront pas transmises à des tiers non impliqués. Une autre règle s'applique si nous sommes tenus par la loi ou par une ordonnance du tribunal de divulguer et de transmettre les données.
Un profil client peut être créé en s'inscrivant sur www.caramelshop.ch. Les données d'achat ainsi que les données liées à l'accès aux canaux numériques peuvent être utilisées. Lors de la visite des canaux numériques, les informations des fichiers journaux sont collectées et ajoutées au profil du client. Les données du compte client peuvent être fusionnées avec des données provenant d'autres sources et complétées par des données provenant de revendeurs d'adresses (par exemple, Post Match Move). Les données clients collectées peuvent être utilisées notamment à des fins de marketing et de publicité ainsi que pour la création de statistiques (par exemple des études de marché).
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14. Droit de rétractation et inspection
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au stockage de vos données personnelles, à condition qu'il n'existe aucune raison contractuelle ou légale s'y opposant.
Sur demande, vous recevrez gratuitement des informations sur les données stockées à votre sujet. En outre, vous avez le droit de corriger, supprimer ou bloquer vos données. Dans certaines circonstances, des dispositions légales peuvent empêcher la suppression, notamment en ce qui concerne les données à des fins de facturation et de comptabilité.
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Les données seront supprimées tant que le stockage n'est pas nécessaire pour les raisons susmentionnées.
Les données personnelles que vous fournissez lors de la réservation seront utilisées pour envoyer du contenu publicitaire par e-mail. Vous pouvez à tout moment vous opposer à cette utilisation à info@caramelshop.ch.